初仕事から2日目。今晩はスタイリストミーティング。12月に目標達成できたスタッフもいれば、達成できなかったスタッフもいます。
じゃどうやって苦手を克服し、お客様に、喜んでもらう?
お客様は来ないのではなく、戻ってこないだけ。
喜んでいたたける技術、接客とは?
新年度を迎える前に一山超えたい。そう思い開いたスタイリストミーティング。
まずはウィークポイントを書き出します。
一人一人発表してもらい、その後ナレッジしていきます。
ポストイットに、太めのマジックで書きコルクボードに貼り付けていきます。
かなりの数がでました。このポストイットの数がスタイリストの頭の中にある内容です。見える化ってやつです。
今年の3月31日に一山超えて、みんなをステップアップさせてあげたい。